“有耐心，很仔细，邮储银行工作人员服务真的好，我年纪大了，有些耳背，他们一一耐心给我解答。”11月6日，在邮储银行高台县支行存款的李奶奶对工作人员的服务赞不绝口。
据了解，邮储银行高台县支行面向客群多为农村老龄人口，普遍文化程度不高，对社保缴纳方面的相关知识不够了解，该行在服务客户、办理业务的同时，耐心解答客户有关社保缴纳的相关问题。为方便当地灵活就业人员办理养老保险缴费业务，邮储银行高台县支行设立单独的服务窗口，专门开展养老保险缴纳工作，同时还设置了“绿色通道”“爱心窗口”，配备老花镜、急救药箱、爱心座椅等服务设施，为前来办理业务的客户提供更加优质的服务。
据悉，自设立单独的服务窗口以来，邮储银行高台县支行坚持通过分发宣传折页、现场讲解等方式，为前来办理养老保险缴费业务的客户进行风险提示，讲解新型电信诈骗的手段，提醒大家对陌生短信、链接、电话不要点击接听，不要把自己的银行卡、电话卡、资金、验证码向外人透露，帮助大家守护好自己的“钱袋子”。（马雪娇）
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