敦责致行 履责有为
甘肃敦煌市供电公司全面推进社会责任管理
敦煌古城，曾作为丝绸之路重要节点与四大文明交汇中心，历经千年文明传承。如今，随着“一带一路”建设步入高质量发展阶段，这座古今交融、飞跃创新的城市，正以它厚重的文化底蕴和崭新的城市容颜，吸引着世界目光。
作为国网甘肃省电力公司6个大型县级供电公司之一，敦煌市供电公司肩负着服务敦煌高比例新能源就地消纳示范城市建设及敦煌历史文化名城建设的重任。今年6月，敦煌市供电公司全面启动社会责任管理工作，在服务敦煌市发展与社会建设历程中掀开履责新篇章。
集思广益，确立方案
8月15日，敦煌市供电公司经过广泛的意见征集与高效的工作推进，其编制的《甘肃敦煌市供电公司全面社会责任管理实施方案》获国家电网有限公司与国网甘肃电力批复。这一方案充分体现了敦煌城市特色，实现了全面社会责任管理工作的因地制宜。
在实施方案中，敦煌市供电公司将“敦责致行”作为该公司履责口号。“敦责”，意指全体员工牢记保障可靠、可信赖电力供应的使命，履职尽责;“致行”，表示公司将立足于供电企业属性和敦煌经济社会发展现实需求，将社会责任理念、工具和方法融于业务运营和日常行为规范中。
实施方案还推出了具有敦煌城市特色的“琵琶管理模型”，勾勒出了供电公司“以服务新能源发展为主线，追求综合价值最大化，落实12625责任部署”的社会责任管理工作实施路径。这一模型灵感，源自于敦煌壁画中经典的“反弹琵琶”造型，是敦煌供电公司结合本地文化特色所做的尝试成果。“琵琶”的十二平均律，由六相二十五品构成，由此引申出“12625”责任部署，逐一对应社会责任管理模型中的1大目标、2大驱动、6大工程、2大保障、5大机制。在全面社会管理工作实施过程中，敦煌市供电公司高度关注履责环境的变化，关注利益相关方参与及合作的潜在优势，充分发挥二者的驱动作用，通过全员参与、全过程覆盖、全方位融合，保障组织及资源支撑，推行各项机制运行，推进各项工程开展，确保全面社会管理工作的常态化，实现“服务新能源发展”的总目标。
凝心聚力，成效初显
8月30日至9月5日期间，第四届丝绸之路(敦煌)国际文化博览会暨第九届“敦煌行·丝绸之路”国际旅游节在敦煌举行。在城区，除了整洁的市容与街头飘扬的靓丽彩旗，会场外整齐停放的若干辆新能源汽车引起了中外宾客的关注。
“这车的车牌怎么是绿色的?”，“挺小巧的，是新能源车吧?”，一部分路过的市民驻足围观。
“这是敦煌市供电公司租赁的新能源汽车，纯电动的，行驶起来无噪声、无污染，非常环保。每公里只需耗费0.17度电，相当于1毛钱成本，再加上政府对新能源汽车的补贴，整体算下来，比传统油耗汽车划算很多。”一旁的电动汽车驾驶员张师傅走上前来，热心地向市民解答。
通过租用电动汽车，在重大保电活动中实现应用及展示，这一创意正是敦煌市供电公司2019年社会责任根植项目的出发点。此举既解决了在迎峰度夏及重大保电活动期间供电公司车辆资源严重短缺的难题，又起到了展示新能源车辆、引领绿色生活的作用，为城市管理者、新能源车企、用车企业、对电动汽车有兴趣的市民之间搭起了一座沟通的桥梁。同时，对促进新能源汽车的发展、提升清洁能源用车比例、服务敦煌市国家高比例新能源示范城市创建起到了积极作用。
8月上旬，通过与政府的沟通洽谈，敦煌市供电公司争取到新能源汽车补贴政策以及充电基础设施建设运营奖励补贴政策。
之后，敦煌市供电公司与敦煌文旅交通有限公司展开商议，最终确定租聘6辆新能源汽车投入公务使用。据测算，与传统燃油汽车相比，新能源公务车的能耗成本将降低了80%-90%。
据统计，维护新能源汽车的成本约为传统燃油汽车的三分之一，同时，电动汽车驾驶员均由各部门员工兼职，也减少了企业用人成本。最主要的是，此举在敦煌市营造、鼓励了电能替代的良好社会氛围，大力宣传、普及了电能替代的常识和重要性，充分调动了全面社会责任的积极性，更多的市民有意愿租聘、购买电动汽车，对新能源汽车的推广应用起到了很好的示范效果。
这次成功的尝试，充分凸显“公务用车新能源化”项目高效节能、绿色环保等优势，对节约社会成本、提高经济社会建设质量具有重大意义。
踏实笃行 展现作为
作为国家级全域旅游示范区，近年来，敦煌市围绕“加快推进国际文化旅游名城建设”目标，抢抓大敦煌文化旅游经济圈建设机遇，全面提高为民服务水平。
在建设进程中，敦煌市供电公司始终保持着履行社会责任的积极热情，在重要节会活动服务保障、景区及城市设施建设、提升客户服务质量等方面，持续发挥着重要力量，构建起和谐、共赢的良好氛围。
在全面社会责任管理的工作模式下，敦煌市供电公司优质服务水平和员工自觉履责理念不断提升强化。供电所整体面貌焕然一新，规范化管理能力全面加强，基础设施不断改善，供电所办电服务、营业厅窗口形象显著提升，客户体验良性反馈不断升高。
社会责任履行永无止境，社会责任工作任重道远。敦煌市供电公司将继续坚持履责之路，坚持价值发现、价值传播、价值创造，深化利益相关方沟通合作、融合敦煌经济社会发展，在全面社会管理工作中展现出责任央企的更多作为与成效。
编辑：李靓 |
