疫情防控关乎每个人的生命安全,守好文明有序生活家园、抓实生活区防护措施,是公司广大员工及家属的真诚心愿。
作为西固区最大的物业公司,宝石花物业公司服务着西固区将近三分之二的居民,扛起社区责任,一手抓疫情防控、一手抓服务保障,利用企地联合、联防联查方式为员工生活区筑牢群防群治严密防线。
本轮疫情发生以来,宝石花物业公司广大干部员工扛着被子、拿着电锅、扛着责任冲到抗疫一线,24小时不停歇和社区工作者一起守好小区防控第一道关口。
七个项目的80多名客服管家,白天蹲守在小区大门第一道防线,对出入小区的人员和车辆测温、验证、查码;晚上坚守媒体平台,及时发布防控通知和动态信息,稳定民心增强信心。
保洁人员时时对小区电梯轿厢、开关按板、单元门楼、垃圾箱等全面消杀。
同时,供暖期即将来临,宝石花物业公司把社区居民冷暖放在心上,积极联系供水、供电、燃气、兰州热力等涉及供热能源提供的部门保障供热能源,积极配合兰州西热东输经营有限公司做好供暖前管网故障排查检修工作,确保全区供热管网有序运行。
及时将群众诉求和供热管网故障报修情况反馈至热力公司等供热单位,同时,及时抢修故障,全程跟踪督办投诉处理情况,确保企业供热质量达标,群众温暖过冬。目前,已全部完成前期供热准备。
生活区居民的健康和平安是公司最大的牵挂,正是与政府部门有效对接,与街道社区积极协作,也正是采取有效得力措施,确保了疫情防控、运行服务“两手抓、两不误”,共同守护着健康平安、文明有序生活家园。(余金洋/文 李静 王姝涵/图)
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