“邮储银行太方便了,聊着聊着贷款就放到手了!”日前,看着手机到账的短信提醒,张掖市祁连村养殖大户马他果赞叹道。
近期,邮储银行张掖市南街支行在对接甘浚镇镇政府了解到,该镇的祁连村养殖小区共有养殖户22户,受疫情影响有资金需求。该行立即组织人员对祁连村养殖小区进行走访对接。现场,该行工作人员认真了解养殖户需求,讲解“线上信用户”等贷款产品,对客户提出的贷款时效性等疑问也进行了耐心解答,打消了客户疑虑。其间,客户经理使用移动展业为有意愿的客户评定信用户,测试线上信用户贷款,为客户现场开卡,指导客户激活手机银行、绑定快捷支付。并成功评定线上信用户20户,成功授信180万元,现场支用98万元。
马他果年轻时独自来到张掖打拼,已从事肉羊养殖20余年,养殖肉羊800余只。受疫情影响,羊无法出栏,资金无法回笼,随着饲料价格猛涨,出现了资金缺口。客户经理了解到这一情况后,立即为客户推荐办理了“线上信用户”贷款,当日向客户发放贷款12万元,解决了客户的燃眉之急。
据了解,本轮疫情暴发以来,邮储银行张掖市分行为解决客户的各项金融需求,全面保障金融服务工作“不断档”,对有资金需求的客户通过持移动展业设备上门服务,电话、视频等形式在线指导客户准备申请资料,鼓励客户通过电子渠道办理业务,让客户在足不出户的情况下,享受到高效便捷的金融服务。截至目前,邮储银行张掖市分行累计评定信用户7560户,累计发放“线上信用户贷款”8580万元。(孙继鹏)
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