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“今天,我是大堂经理”——邮储银行陇南市分行行长值大堂

 2022/04/29/ 21:45 来源:每日甘肃网

  每日甘肃网讯  4月24日,邮储银行陇南市分行党委书记、行长牛满仓来到东江支行营业部,以大堂经理的身份近距离服务客户,听取客户和员工的意见建议,了解客户真实需求和一线员工心声。

  “您好,请问办理什么业务?”在营业大厅,牛满仓有条不紊地忙碌着,指导客户扫码测温、服务引导,始终保持微笑服务、规范化服务,指导客户办理社保卡取卡、使用ITM机具和移动展业办理卡激活、耐心解释社保卡升级柜面操作业务等工作,面对面与客户交流,了解客户需求,听取客户对网点工作的意见和建议。

  据悉,邮储银行陇南市分行以落实“行长值大堂”主题活动为契机,通过在会议室临时开设社保养老金激活展业窗口、完善无障碍通道、化解网点人员紧缺等问题,切实为广大客户和基层员工办实事、为基层经营解难题、为服务优化搭平台、为能力提升做助力的目的。(李小军)

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