“五一”假期期间，国网天水供电公司为确保各项业务不断档，优质服务不打折，该公司各城区及县区营业厅工作人员坚守在工作一线，担当作为，形成了一道别样的风景。
“小同志，你们五一不休息吗?”五月一日一大早，在天水供电城区分公司营业厅交电费的张阿姨着急的赶来，“这不是月初了，要交电费了，还担心你们不上班，交不上电费，家里没电了，女儿、女婿在青海打工，孩子们趁着这个假期都要回来，家里可千万不能没电了。”
“阿姨，我们营业厅放假期间正常营业，您随时可以过来交电费，您还可以在手机上下载网上国网APP，在家就能交电费，再也不用担心停电了。”广场营业厅综合柜员潘明收完电费后，热情得向用户推荐了线上办电服务，并指导用户下载注册了网上国网APP。“有了这个软件，我就可以在家让女儿帮忙交电费了，真是太方便了。”张阿姨高兴地说。
五一期间，天水供电营业厅各综合柜员坚守一线，全力服务好每一位用户，高效解决用户用电需求，切实成为用户的“电保姆”，让客户用上放心电，大力推广网上国网和供电服务热线，积极引导用户线上办理业务，提升用户的获得感和满意度，让供电服务延伸到每一角落。(丁悦)
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