深耕下沉市场，特殊时期苏宁如何高效联动保民生、促生产

　　每日甘肃网讯  新冠肺炎疫情当头，封村、封路、门店停业、物流难行，下沉市场做的比想象中更多，但也承受了不小的损失。优质农产品出不去、急需生活物资进不来等现象层出不穷。

　　针对下沉市场的困境，不少零售领军企业全力以赴，力保市场的稳定与恢复，坚定了下沉市场参与者及消费者的信心，为全国人民众志成城、共克时艰注入了一剂强心针。

　　保民生，打通农产品“走出去”通道

　　农产品是下沉市场收入的重要来源，也是城市“菜篮子”的重要保障。为了保证农产品销路畅通，阿里巴巴上线“爱心助农“项目，为全国滞销农产品提供新消路，在其帮助之下，海南乐东哈密瓜，山东日照海产品都输往全国。

　　苏宁旗下的苏宁拼购第一时间上线了“拼购助农”专场，为农产品销售紧急打造“爱心助农专线“，有效地促进受疫情影响农产品销售的同时，苏宁拼购还推出了18项助农举措，不仅通过核心频道、玩法、社区为农产品销售提供了专项资源及千万级别的流量支持，还打造了“家在苏宁拼购”直播计划等新型传播方式，形成“苏宁流量+直播带货”的全新支持矩阵，为农产品的销售和推广带来了玩法的创新。

（苏宁多产业联动助农）

　　值得一提的是，全场景优势在苏宁助力农产品销售中发挥了重要作用。苏宁拼购联合苏宁小店、家乐福等“1小时场景生活圈”业态，形成了完整的供销两端渠道布局，以最快的速度将新鲜农产品源源不断供应给了社区居民，保障了民生需求。

　　据了解，春节疫情期间，全国家乐福为市民提供了6200吨蔬菜、700吨猪肉、2900吨水果、500吨鸡蛋，而苏宁菜场如今每天也平均销售10000斤盐城大白菜、2000斤八卦洲芦蒿、2000斤江宁草莓、3000斤矮脚黄、4000斤香芹等新鲜蔬果，成为农产品走出去的重要通道。

　　除了持续加强农产品的销售渠道，苏宁拼购还为农户提供了一系列扶持政策，如新入驻农户可享受免平台使用费、0.6%扣点等优惠，并可通过极速审核绿色通道快速入驻；另外，苏宁拼购还对网店运营能力不足的农户、困难农户以及受疫情影响较大的湖北地区农户提供了人员、费用、课程等多维度扶持，有效支持了农户在疫情中的自救。

　　保供给强扶持，多维度满足市场消费需求

　　零售企业作为连通下沉市场的重要力量，一方面要保证农产品的外销通道，另一方面也要保证下沉市场商品的有效供给，使得下沉市场的经营者和消费者在流通不畅的艰难时刻，也能满足市场的消费需求。在下沉市场，超过5000家苏宁零售云门店、15000多名零售云店主店员通过持续的线上优质服务，以微店工具链接千万商品，成为下沉市场生活品质不断档的重要支撑。

（零售云线上微店）

　　一方面，零售云门店不断加强社群和离店营销力度，在遵循全国疫情合理安排的前提下，为消费者提供了健康、消毒、杀菌等清洁家电及健康用品等众多商品，满足了下沉市场急需的消费需求；另一方面，苏宁县镇服务中心、苏宁帮客、苏宁物流等“背后的人”坚持服务不断档，保障了下沉市场“24小时送装服务“的优质体验。苏宁物流超过12000名物流仓储和快递人员、5800多辆运输车辆坚持工作，农产品输出、工业品输入有条不紊；全国超过10000名服务工程师在岗，助力送装服务时刻在线。

　　为缓解下沉市场小商户压力，一些金融机构也纷纷行动。蚂蚁金服旗下网商银行行长金晓龙就表示，为抗击疫情，对于信用小店不抽贷不断贷，全国将有超过5000万小店依然可以获得无抵押的纯信用贷款额度。而苏宁金融作为零售云门店的“金主”，更是推出了对零售云店主的乐业贷及货速融贷款延期还款的举措，有效的降低了疫情期间零售云门店的资金压力，成为零售云门店抗击疫情的强大助力。

　　“锦上添花易，雪中送炭难。”王威作为内蒙古包头市九原区沙河苏宁易购零售云店的老板，不仅通过苏宁金融获得了门店的启动资金，也成为苏宁金融“延期还款”的最大受益者之一。