5月8日上午，在接到外地求助电话后，邮储银行武山县支行立即行动，派人前往客户家中开展上门金融服务，解决了客户的难题。
当日9时30分，外地上学的王同学拨打邮储银行武山县支行现金区电话寻求帮助。工作人员询问得知，王同学的奶奶腿疾发作，家中急需用钱。但银行卡密码已经锁定，其奶奶无法行走，无法来网点办理密码重置业务。得知这一情况后，工作人员协商好时间，上门服务，为老人办理密码重置业务。
上午10时，该行营业主管与一名柜员前往客户家里开展上门服务工作。工作人员按照业务流程现场核实了本人意愿，并完成了签名、按手印、拍照等流程，顺利办理了密码重置业务。一家人对邮储银行武山县支行工作人员及时上门、高效服务连连致谢。
“为行动不便的老年人提供上门服务是我们应该做的，您有任何业务需求都可以第一时间联系我们……”营业主管向老人回复。（邓江敏）
版权声明
为加强原创内容保护，日前，甘肃日报、甘肃日报报业集团各子报、甘肃新媒体集团各平台已将其所有的版权统一授予甘肃媒体版权保护中心进行保护、维权及给第三方的授权许可。即日起，上述媒体采访、拍摄、编辑、制作并刊登的，包括文字、图片、摄影、视频、音频等原创作品，文创产品、文艺作品，以及H5、海报、AR、VR、手绘、沙画、图解等新媒体产品，任何机构、媒体及自媒体未经甘肃媒体版权保护中心许可，不得转载、修改、摘编或以其他方式复制并传播上述作品。
如需使用相关内容，请致电0931-8159799。
甘肃媒体版权保护中心
相关新闻
- 2024年05月09日邮储银行陇南市分行驱车118公里为耄耋老人上门服务
- 2024年05月09日邮储银行天水市分行持续开展“零钱包”宣传及兑换服务
- 2024年05月09日邮储银行白银市分行送金融知识进社区
- 2024年05月09日邮储银行嘉峪关市分行送金融知识进乡村
