邮储银行平凉市分行线上线下发力筑牢金融反诈“防火墙”

　　为切实履行打击治理电信网络诈骗工作责任，不断增强群众识诈防诈能力，“3.15”金融消费者权益保护教育宣传活动期间，邮储银行平凉市分行线上、线下共发力，奏响反诈“三部曲”，全力守护人民群众的“钱袋子”。

　　化被动为主动，奏响反诈“前奏曲”。该行利用点多面广的网点优势搭建宣传阵地。各网点在营业大厅入口处摆放反诈宣传折页，等候区滚动播放防范诈骗提示语及反诈视频；在为客户办理大额转账、取款业务时，主动进行风险提示，在客户遭遇骗局时，及时报警堵截；主动走出去，深入社区、走访商户、前往乡村，建立外部宣传阵地。“3.15”期间，全行已开展8场反诈宣传活动，宣传范围覆盖辖内多个社区与街道，线上线下发放反诈宣传材料5000余份。

　　强意识降风险，奏响宣传“防范曲”。精准聚焦重点人群，全力保障人民群众的财产安全。针对相对弱势的老年群体、学生群体、务工人群，邮储银行平凉市分行有计划地开展反诈宣传，强力推进反诈宣传防范“三进”活动。通过面对面为客户讲解常见新型电信网络诈骗案件种类、发案特点及防范技巧，提醒客户要牢记“不听、不信、不转账”原则，注意保护个人及家庭隐私，做到陌生电话不接、不明链接不点，不贪图小便宜，不因小失大，一旦遇到可疑情况要及时报警，增强防范意识，避免财产损失。  

　　强培训提能力，奏响从严“打击曲”。定期组织全行员工学习《中华人民共和国反电信网络诈骗法》及新型诈骗手段，更新员工反诈专业知识储备。积极开展情景模拟演练，通过“以练备战”提升全员应对电信诈骗的实战能力，为今后有效预防、及时应对电信诈骗筑牢根基。在为客户办理转账与大额取现业务时严格落实四必问，强化涉诈账户的源头治理，构建一个安全的厅堂服务环境，以实际行动守好老百姓的“钱袋子”。（刘姿麟）