邮储银行武威市分行多措并举开展消费者权益保护宣传

　　为增强人民群众金融服务的便利性、可得性和获得感，践行社会责任，3月1日起，邮储银行武威市分行围绕“金融消保在身边 保障权益防风险”宣传主题，以增强消费者风险防范意识、提升消费者风险识别能力为宣传目标，多渠道、多形式面向社会公众开展金融知识的教育宣传活动。

　　活动期间，该行坚守网点宣传主阵地，设立了公众教育宣传专区，摆放各类宣传资料，持续在LED电子屏滚动播放宣传标语，利用电子视频展示宣传海报、金融消费者八项基本权利、金融知识小课堂等动画宣传片，网点工作人员向前来办理业务的客户发放宣传资料，现场普及金融知识，引导客户远离非法金融活动，为老年人等特殊人群介绍ITM机、网银体验机等自助智能设备，手把手教授设备的使用方法，帮助解决日常使用金融工具中遇到的困难和问题。

　　此外，为扩大教育宣传，该行工作人员走出网点进社区、进学校、进乡村，与消费者面对面互动交流，讲解金融知识。利用学雷锋日、三八妇女节、3.15消费者公益保护日等节日，开展金融知识教育宣传，帮助人民群众树立诚信理念、规则意识和契约精神，引导群众通过合法正当渠道，理性表达诉求。同时，通过微信公众号线上推送《退保选择要慎重 代理退保藏陷阱》宣传长图，以通俗易懂的方式进行金融知识教育宣传。

　　消费者权益保护教育宣传日当天，该行“一把手”带头抓消保、讲消保，围绕本次活动内容和主题，走进“3·15”教育宣传一线，结合行长值大堂，现场开展“行长讲消保之八项权利”的主题宣传，向客户讲金融知识、普及防风险妙招。（梅杰荣）