“真的谢谢你们，我们这些老年人家离银行网点较远，行动还不便，儿女工作忙，经常不在身边，邮储银行给我提供这样便捷的服务，让我们在家就能办理业务，真是太方便了！”包老先生说道。
近日，邮储银行武山县支行接到包先生电话求助，包先生在天水上班，老家只有年迈的父亲母亲，身边其他儿女也都在外地工作，父母的医保卡密码忘记，不能刷卡取药，希望能得到邮储银行的帮助。了解这一情况后，工作人员告知包先生可以提供上门服务，并询问记录包先生父亲的电话号码及家庭住址，约定好时间。随后，该行派遣2名工作人员携带移动展业，上门为老人办理密码重置业务，解决老人的难题。
一直以来，邮储银行武山县支行为客户提供暖心、便捷的金融服务，想客户之所想，急客户之所急，为客户切切实实解决实际问题，履行大行责任。（周娟）
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