每日甘肃网讯 为进一步畅通金融消费者权益维护渠道,保障金融消费者合法权益,3月15日,邮储银行定西市分行开展“金融消费投诉行长接待日”活动。
现场,该行在辖内各机构LED屏滚动播放“金融消费投诉行长接待日”活动标语,在营业大厅醒目位置摆放“行长接待日”指引牌,引导客户咨询问题、解决疑难、吐露想法,通过行领导与客户面对面沟通、一对一交流的方式,倾听客户心声、了解消费者的金融需求,不断提升服务水平和客户体验。同时向客户宣讲各类金融知识,提醒大家保护个人信息、防范电信诈骗、警惕非法集资,强化广大金融消费者风险意识和自我保护意识。(董鹏飞)
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