每日甘肃网讯 “请您扫码测体温”“您需要办理什么业务”……8月31日，邮储银行平凉市分行党委书记、行长张显来到西门口支行开展“行长值大堂”主题活动，聆听客户心声，悉心服务客户。
从引导客户扫码、查验“两码”到测温、取号，熟练推荐客户使用智能柜员机服务……服务过程中，张显认真履行大堂经理职责，热心、耐心服务每一位客户，在服务中细心地通过交流了解客户对邮储银行业务的体验感和满意度，以客户视角发现支行服务存在的薄弱点，进一步提升客户的体验值和满意度。
值大堂期间，张显对近期重点业务的设备发放、获客渠道等进行了详细了解，并就邮储银行信贷产品的卖点、与同业产品的优劣势对比等方面对支行员工进行了指导，并嘱咐员工要灵活运用多种平台及产品，全力做好疫情防控期间金融服务工作。（张龄之）
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