每日甘肃网讯 为进一步深化银客关系，增强客户黏性，不断提高客户满意度与忠诚度，并答谢客户长期以来对邮储银行的支持，自1月17日起，定西市分行组织开展“金虎送福 感恩有你”客户答谢走访活动。
据悉，前期该行专门制定了客户答谢走访活动方案，依托CRM系统，分配包户管户走访名单，并为每名客户定制独属的手工贺卡，由分行班子成员带队，带领支行工作人员上门走访客户，给客户送去新春的祝福与谢意。
通过此次答谢走访活动，进一步加深了该行与客户的联系，提升了客户体验。下一步，该行将以此为新的起点，始终坚持“以客户为中心”的服务理念，致力于不断提升客户金融体验，实现客户财富增值。（陈雯）
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