邮储银行武威市分行2021年“普及金融知识万里行”活动拉开帷幕

　　每日甘肃网讯  日前，邮储银行武威市分行按照监管机构、上级行“金融知识万里行”宣传活动要求，积极组织辖内各网点开展2021年普及金融知识万里行宣传教育活动，组织员工走进乡村、商圈及社区，通过现场知识宣传普及、解答市民咨询等形式，加深广大消费者对金融知识的理解。

　　活动期间，该行各营业网点利用LED电子屏持续滚动播放“守护您的安全 畅通金融消费”等宣传标语，并在大厅设立了宣传专区，利用电子广告机张贴宣传海报。网点工作人员向前来办理业务的客户特别是老年客户用浅显易懂的方式，聚焦老年人日常生活涉及的服务事项，积极宣传普及金融知识，解决老年人在使用银行服务中遇到的困难和问题。各支行营业大厅还利用电子视频持续滚动播放动画小视频，积极宣传办理银行业务新科技，让老年人知晓、了解、敢用、想用银行智能化金融服务。

　　其间，为扎实有效落实宣传活动内容，确保宣传教育活动能够取得好的活动质效。各支行组织网点员工学习中国银保监会办公厅《关于银行保险机构切实解决老年人运用智能技术困难的通知》等文件精神，自查服务中存在的不足，树立良好的尊老爱老敬老理念，提升窗口服务水平和应急处理能力。

　　该行表示，将通过多种形式帮助金融消费者特别是老年消费者对银行新事物、新科技的了解，促使老年消费者敢用、会用金融新工具，不断提高服务质效，提升金融消费者的满意度，营造和谐、健康的邮政金融服务环境。(梅杰荣）