天水供电秦安公司：“党建+投诉压降”正式启动

　　每日甘肃网讯  3月9日，国网秦安县供电公司正式启动“党建+投诉压降”工程活动。活动中分别为该公司共产党员服务队和共产党员突击队授旗，“党建+投诉压降”工程正式启动，标志着投诉治理将再上新台阶。

　　据悉，2021年以来国网秦安县供电公司为不断提升服务水平，多措并举压降投诉数量。在便民帮助上，张贴发放“便民小贴士”7万多张，详细记录了当地供电服务人员的联系方式，为用户办电需求提供便利。在停电管控上，严格计划停电管控，停电申请必须通过严格的审批程序，停电时间通过线上、线下多种发生及时向用户告知，方便用户提前做好停电安排。在设备维护上，对供电设备健康状况持续监测，每日进行巡线测温，及时消除鸟害，消除房线树线矛盾，清理反光膜，确保线路安全，降低跳闸次数，提高供电可靠性。在主动服务上，通过“三走三促”活动，主动走访村组700多个人，用户10万多户，实际了解乡镇建设发展规划、村组线路现状、村民日常用电需求，解决各类用电问题。截至3月9日，该公司发生投诉1件，比去年同比下降80%，投诉压降工作成效显著。

　　下一步，该公司将以“党建+投诉压降”工程作为“微笑秦安”供电服务品牌的有力抓手，深化“党建+”和“价值党建、精益党建”，全面推进各项工作落实。将人民电业为人民的企业宗旨根植于心，压实责任，充分发挥政治功能和组织力，团结带领广大员工为地方经济建设再立新功，以优异成绩为建党100周年献礼!（郭松灵 张永强）