厚集兵力,分路围攻,长驱直入——商战亦如此。电商行业已经久无战事。
直到2018年,一个名为拼多多的社交电商平台斜侧杀出,仅用三年就坐拥3亿用户并上市。同样这一目标,阿里、京东都用了十余年。
纳斯达克的钟声敲响了电商巨头们躺赢的美梦:原来电商格局从未真正确定。已经手握供应链、品牌商和消费者心智等巨大优势的传统电商,终于遇见了新对手。此时阿里已经20岁,而拼多多只有4岁。
2019年,已经醒来的阿里巴巴不断遣兵调将,终于在2020年初,完成了五路大军集结。
这五路大军分别为,淘宝派出的淘宝特价版、天猫祭出的二选一、重启聚划算、社交电商领域的淘小铺、主攻拼多多后路的C2M事业部。
刚刚建起根据地的拼多多,开年便遭遇了来势汹汹的五路大军。
聚划算的"摇旗佯攻"
打响第一枪的是聚划算。
2019年3月的一次会议上,淘宝天猫总裁蒋凡宣布,重启聚划算业务。新的聚划算将整合淘抢购、天天特卖,并定位为"未来将品质惠生活方式带到200个下沉城市。"
在这之前,聚划算是一个被边缘化很久的业务,如果你网购历史低于5年,很可能都没有听过聚划算。毕竟,它的辉煌历史还要追溯到10年前的团购时代。
这次选择让边缘业务聚划算复出,显然是经过了计算。在阿里体系内,唯一还能唤醒消费者关于"低价"记忆的产品是聚划算,而在阿里巴巴的新零售布局中,唯一不会破坏天猫和淘宝体系的产品,也是聚划算。
因此,聚划算成为了声势最为浩大的正面部队。
对阿里来说,天猫是阿里盈利的根基,淘宝是流量的源泉。而天猫、淘宝的核心则是由一二线城市用户组成。而拼多多虽然起家于下沉市场,但随着用户规模高速扩张,上行抢夺一二线城市优质用户成为必然。
因此,聚划算的正面战略目的十分明确:拖住拼多多的上行步伐。
而阿里巴巴的战略也显然经过了计算。这一战略的实质,是在正面用聚划算摇旗佯攻,追求用小股边缘部队牵制住拼多多。
这一战术要发挥作用,其关键便是"摇旗"。
因此,盘点聚划算的主要动作,你会发现,聚划算的身影主要出现在了形形色色的的营销活动之中。
整个2019年,聚划算事业部的主要布局有三个:(1)联合卫视晚会打造99划算节;(2)联合五台地方卫视联播跨年晚会,抢夺拼多多的"百亿补贴"心智;(3)成为央视春晚的独家电商合作伙伴。
这三个战略布局,均成功吸引了媒体和公众的注意力。但如果仔细对比,会发现聚划算在业务上的拓展并不太有"主力部队"的样子。
一项业务要成为商业竞争的主力部队,首先,应该有重整业务线的权力,其次,有资源分配的能力,最后,才是大规模的宣传造势。
而如今的聚划算,并没有对天猫、淘宝的原有体系进行改造。对比来看,拼多多的"百亿补贴"已经成为一项针对所有品牌商进行无差别补贴的入口,而聚划算直到今天,仍然走的是"有限商品限时秒杀"的路数,并没有资格介入天猫品牌商店铺的日常运营之中。
因此,聚划算作为正面部队,更多的预算都放到了宣传造势上,而实质上的补贴,却是限时限量、控制成本。
以小股力量造出声势,这样的战术被称为"佯攻"。即摆出攻击的架势、制造呐喊和喧嚣,但实际上并没有出手进攻。而在五路大军的战术布局中,聚划算扮演的,正是这样一个角色。
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