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敦煌支行举办服务文博会礼仪培训

2017-08-31 10:47来源:每日甘肃网 

  每日甘肃网讯 为贯彻落实省分行臧新军行长在2017年省分行年中工作会议讲话中关于“重点做好第二届丝绸之路(敦煌)国际文化博览会金融服务工作”要求,切实提升营业网点文明优质服务水平,8月28日,敦煌支行举办文博会服务礼仪培训班,全行60余人参加此次培训。

  为使培训务实、有效的开展,该行专门邀请服务礼仪专业讲师作为教员,结合银行服务流程,就日常工作中的站姿、坐姿、服务用语、仪容仪态、待人接物等服务礼仪进行了全方位培训。本次培训以现场互动和情景演练的方式进行,既活跃了培训气氛、激发了员工的培训热情,又确保了培训质量,取得了预期的培训效果。

  通过此次培训,进一步提升了该行整体服务水平,为做好第二届丝绸之路文化博览会期间的对外金融服务工作打下了坚实基础。(聂磊)

 编辑:[王怡然]
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