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平安人寿白银中支:重疾先赔 上门服务

2016-11-23 10:54来源:每日甘肃网 

  自去年“重疾先赔、特案预赔”服务举措推出以来,平安人寿白银中支理赔人员主动提供上门服务,使客户享受理赔全流程绿色通道。截止11月16日,2016年白银有5位客户享受了重疾先赔的服务,涉及乳腺癌、子宫内膜癌、肺癌、白血病等重大疾病,赔付金额24万余元,豁免保费5万7千余元。

  近日,客户姚女士2014年10月为自己投保《鑫盛重疾》3万,附加《豁免重疾C12》。今年11月份,客户初步诊断恶性肿瘤住院报案。接到客户家属确诊通知后,公司调查人员前往医院面见客户,现场通过调查移动端为客户受理了理赔,客户当天就接到了公司赔付的通知短信,赔付重疾保险金3万元,豁免保费2万9千余元。客户表示公司重疾先赔的服务举措解了燃眉之急,在外地就诊也感到很温暖,很亲切。

  据了解,客户重疾投保超2年,不幸罹患条款约定的恶性肿瘤,病理确诊并在3日内报案的客户,均可享受重疾先赔的极速理赔服务。(白银 何庆龄)

 编辑:[王怡然]
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